Perguntas frequentes

Como controlo o movimento elétrico?

Pelo painel de controle integrado à alça ou pelo controle remoto do próprio carrinho.

Os botões de música são os mesmos do controle de movimento?

Não. O sistema de música via Bluetooth tem botões próprios e separados, que controlam apenas a música.

O assento gira e reclina?

Sim. O assento gira 360 graus e se ajusta nas posições sentada, reclinada e deitada.

Quais edições estão disponíveis?

Serenade (bege com dourado), Pastorale (verde-oliva) e Nocturne (preto).

O carrinho é dobrável?

Sim. A estrutura dobra em um formato compacto que cabe no porta-malas do carro.

Qual é a carga máxima?

O fabricante indica carga máxima de 20 kg e faixa etária de 0 a 3 anos.

O que vem na caixa?

O carrinho, o controle remoto e uma bandeja de alimentação.

Quanto custa o frete?

Frete grátis em todos os pedidos para todos os países para onde entregamos. Nos Estados Unidos, o prazo estimado de entrega é de 5 a 7 dias.

Como entro em contato com a Velora?

Use a nossa página de contato e nossa equipe responderá.

FAQ

Frequently asked questions

Is the VELORA a real electric stroller?

Yes. VELORA has electric movement, which you control with buttons built into the handlebar or with its dedicated remote control. It’s designed to make everyday walks easier than with an ordinary manual stroller.

How do I control the electric movement?

There are two ways: the control panel built into the handlebar, where your hands already rest, and the stroller’s own remote control.

Are the music buttons the same as the movement controls?

No. The Bluetooth music system has its own separate buttons that only manage the music. They don’t control how the stroller moves.

Does the seat rotate?

Yes. The seat rotates 360 degrees, so your child can face you, face forward or face another direction that suits the moment.

Does the seat recline?

Yes. The seat adjusts to an upright position for sitting, a reclined position for relaxing and a lie-flat position for sleeping.

How much does the VELORA Electric Stroller cost?

The VELORA Electric Stroller costs R$ 2.532,00 in every edition. Free Shipping on Every Order.

Which editions and colors are available?

There are three editions of the same stroller: Serenade in beige with gold accents, Pastorale in olive green, and Nocturne in black. All three share the same features and price.

Does the stroller fold?

Yes. The frame folds into a compact shape for storage and transport, including in a car trunk.

What is the maximum load?

The manufacturer lists a maximum load of 44 lb (20 kg) and an age range of 0–3 years.

What’s included in the box?

The stroller, its remote control and a dining tray.

How do I contact VELORA?

Use the contact page on our website and our team will get back to you.